INILAH.COM, Jambi - Ahmad Sargawi (59), pensiunan PNS di Kota Jambi, mengamuk di Bank Mandiri cabang Jambi Jl Gatot Subroto karena uang di ATM miliknya hilang sebesar Rp54 juta, sementara pihak bank belum bersedia menanggapi untuk menggantinya.

Aksi Ahmad Sargawi pada Selasa siang tersebut menarik perhatian dari para nasabah yang sedang berada di bank tersebut, namun keributan dapat diredakan pihak bank setelah korban diajak untuk membicarakan masalah tersebut secara baik-baik dengan salah satu unsur pimpinan di bank itu.

Dalam pertemuan tersebut, Ahmad mengatakan, kejadian tersebut bermula pada Jumat (5/2), pada saat korban hendak menarik uangnya di salah satu Anjungan Tunai Mandiri (ATM) milik Bank Mandiri, namun kartunya waktu itu langsung tertelan mesin ATM sehingga tidak bisa ditarik lagi.

Setelah kejadian itu korban Ahmad langsung menelepon informasi dari pihak bank bersangkutan sesuai petunjuk, namun kekecewaan yang dialaminya karena uang di tabungan miliknya setelah beberapa jam kemudian terus ditarik oleh seseorang yang sampai saat ini belum bisa terungkap.

Selama dua hari ke depan pada Sabtu dan Minggu, karena bank masih tutup maka selama waktu itu juga, seseorang telah memanfaatkan ATM dan nomor rahasia (PIN) korban untuk menarik atau menguras uang di tabungan korban sebanyak Rp54 juta.

Keesokan harinya atau pada Senin (7/2), uang milik korban Ahmad Sargawi baru bisa diblokir dan uang yang ada di dalam tabungannya senilai kurang lebih Rp60 juta lagi bisa terselamatkan.

"Pada waktu itu dirinya sudah mempertanyakan masalah tersebut kepada pihak bank, namun sampai saat ini belum ada tanggapan, sehingga saya sempat emosi di bank," kata Ahmad Sargawi.

Korban mengaku sudah melaporkan kasus ini kepada pihak Polda Jambi untuk diusut tuntas.

Sementara itu, salah satu perwakilan pimpinan dari Bank Mandiri Cabang Jambi Subekti Haryanto mengatakan, pihaknya sudah mempertanyakan masalah itu kepada kantor pusat di Jakarta dan hasilnya penarikan uang tabungan milik Ahmad Sargawi sudah sah sesuai prosedur melalui ATM miliknya yang diduga tertelan mesin.

Saat ini pihak Bank Mandiri Cabang Jambi belum bisa memberikan komentar banyak atas kasus itu, dan minta kepada korban agar bisa bersabar menunggu proses selanjutnya. [*/bar]