Inilah Produk Layanan Digital Pilihan Milenial

INILAHCOM, Jakarta - Tren digitalisasi semakin massif di berbagai sektor di Indonesia. Seluruh perusahaan, khusus lembaga jasa keuangan melakukan tranformasi digital.

Saat ini, perusahaan berlomba-lomba memberikan kepuasan dan kemudahan kepada nasabah dan pelanggan dengan berbagai inovasi digitalnya. Apalagi dengan pandemi Covid-19 yang sudah berjalan hampir 1 tahun, perusahaan semakin dipacu untuk memperkuat aspek-aspek digital dalam perusahaan.

Iconomics memberikan apresiasi kepada lembaga jasa keuangan yang terpilih dari sudut pandang para milenial di Indonesia. Apresiasi yang kami sebut "Indonesia's Most Popular Digital Financial Brands Award (Millennials Choice)" yang merupakan apresiasi tahun kedua.

"Apresiasi diberikan kepada perusahaan di industri jasa keuangan dengan tingkat popularitas tertinggi berdasarkan pemahaman dan apresiasi dari kaum muda milenial terhadap produk/layanan digital," kata Founder & CEO Iconomics, Bram S Putro saat membuka Indonesias Most Popular Digital Financial Brands Award (Millennials Choice), Jumat (26/02/2021).

Indonesias Most Popular Digital Financial Brands Award (Millennials Choice) ditetapkan melalui kajian popularitas, yakni berdasarkan pemahaman dan apresiasi dari kaum muda milenial Indonesia. Adapun definisi milenial adalah responden yang pada Januari 2021, berusia antara 21 hingga 38 tahun.

Ada sejumlah tahapan yang dilakukan untuk mendapatkan perusahaan-perusahaan masuk dalam jajaran award ini. Tahap pertama melalui focus group discussion (FGD). Kemudian dilanjutkan dengan tahap berikutnya yakni online quantitative survey. Survei online dilakukakan kepada 10.000 responden dari 10 kota besar yakni Jabodetabek, Surabaya, Bandung, Semarang, Yogyakarta, Medan, Palembang, Balikpapan, Makassar, dan Ujung Pandang.

Saat survei, kata Bram, terdapat dua garis besar yang ditanyakan. Yakni, digital product awareness untuk mengkaji seberapa besar pengetahuan responden milenial terhadap produk dan layanan digital perusahaan tertentu.
Inilah sejumlah perusahaan yang inovasi digitalnya meraih simpoati dari kalangan milenial. Yakni, PT Bank Central Asia Tbk; PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk; PT Bank Mandiri (Persero) Tbk; PT Bank Mega Tbk; PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten Tbk; PT Bank Amar Indonesia Tbk; PT Asuransi Allianz Life Indonesia; PT Asuransi Jiwa Generali Indonesia; PT Mandiri Tunas Finance; PT Pegadaian (Persero); PT Permodalan Nasional Madani (Persero); PT Mirae Asset Sekuritas Indonesia; PT BCA Sekuritas; PT Mandiri Sekuritas.[tar]