Xiaomi Indonesia Buka Layanan Perbaikan Cepat

TO
Oleh tim ototekno inilahcom
Minggu 05 Juli 2020
share
 

INILAHCOM, Jakarta - Xiaomi Indonesia membuka layanan purnajual berupa perbaikan smartphone dalam waktu satu jam di sejumlah gerai resmi mereka.

Melalui keterangan persnya, Xiaomi Indonesia mengatakan bahwa layanan perbaikan satu jam terhitung sejak pendaftaran dalam sistem sampai selesai diperbaiki oleh teknisi.

Layanan purnajual ini berlaku di lima gerai fisik Exclusive Service Center di Roxy Mas Jakarta, Bekasi, Bogor, Tangerang, dan Depok.

"Layanan perbaikan satu jam ini hanya berlaku untuk konsumen yang datang langsung ke Xiaomi Authorized Service Center maupun yang sudah melakukan reservasi di mi.com," kata Xiaomi Indonesia.

Membuka layanan di gerai resmi di tengah pandemi virus corona, Xiaomi memberlakukan protokol kesehatan untuk orang-orang yang akan masuk toko, yaitu pemeriksaan suhu, menyediakan cairan pembersih tangan, dan wajib memakai masker.

Xiaomi juga membatasi kapasitas pelanggan yang bisa masuk, memberi jarak untuk tempat duduk dan memasang partisi antara staf dengan konsumen di meja layanan.

Sejak pandemi COVID-19, Xiaomi memperkenalkan layanan belanja dan perbaikan tanpa keluar rumah, Mi Shop from Home dan Mi Service from Home.

Xiaomi bekerja sama dengan layanan ojek online untuk antar-jemput ponsel di layanan Mi Service from Home.

Sementara untuk Mi Shop from Home, konsumen yang mengunjungi situs resmi Xiaomi akan diarahkan ke toko yang terdekat, kemudian mereka akan menghubungkan dengan mitra Mi Partner terdekat untuk mencari produk yang diinginkan.

# TAG

BERITA TERKAIT

BERITA LAINNYA