Blibli Raih 12 Penghargaan Layanan Pelanggan

IN
Oleh inilahcom
Rabu 25 November 2020
share
 

INILAHCOM, Jakarta - Platform e-commerce Blibli membuktikan komitmennya terhadap kepuasan pelanggan dengan menyabet 12 penghargaan dan menyandang predikat The Best Contact Center Indonesia 2020 dalam Indonesia Contact Center Awards (ICCA) 2020.

Dalam siaran persnya, Blibli mengumumkan bahwa mereka menjadi satu-satunya perusahaan berbasis digital yang masuk ke dalam lima besar penerima penghargaan ICCA 2020.

Penghargaan diserahkan oleh Chairman Indonesia Contact Center Association Andi Anugrah kepada VP Customer Experience Blibli Shanty Cantya Ma'Mun, di DoubleTree by Hilton Hotel Jakarta.

Adapun 12 penghargaan itu terbagi dalam lima Platinum Awards, yakni The Best Inbound Team Leader, The Best Agent English, The Best Technology Innovation, The Best Employee Engagement, dan The Best People Development.

Blibli juga mendapat lima predikat Gold Awards, yaitu The Best Trainer, The Best Supervisor, The Best Digital Media, The Best Customer Experience dan The Best Operations.

Sedangkan dua penghargaan lainnya untuk melengkapi 12 penghargaan yang diterima Blibli adalah satu Silver Awards dan satu Bronze Awards.

# TAG

BERITA TERKAIT

BERITA LAINNYA